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Av. Luis Viana Filho, nº 7532, Cond. Cosmopolitan Home Stay e Offices, SALA 1105, Alphaville - Salvador – Bahia, 41701-015
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Dúvidas Frequentes
Encontre respostas rápidas para as perguntas mais comuns.
Os equipamentos são profissionais?
Sim! Nossos equipamentos são projetados com tecnologia de ponta, design ergonômico e estrutura reforçada, garantindo alto desempenho, resistência e durabilidade mesmo em uso intenso, seja em academias, condomínios ou estúdios profissionais.
Os produtos possuem garantia?
Sim, todos os equipamentos possuem garantia de fábrica, com prazo que varia conforme o modelo e o tipo de uso (residencial ou comercial).
Os equipamentos precisam de montagem?
Alguns produtos são entregues parcialmente montados e acompanham manual de instruções. Também oferecemos serviço de montagem profissional sob consulta.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, PIX, boleto e transferência bancária. Para compras corporativas, oferecemos condições especiais e faturamento PJ, garantindo flexibilidade e facilidade no seu investimento em performance.
Posso solicitar um orçamento personalizado?
Sim! Basta adicionar os produtos desejados ao carrinho e enviar como cotação. Nossa equipe entrará em contato com uma proposta personalizada.
Há desconto para compra em volume ou projetos completos?
Sim! Oferecemos condições exclusivas para academias, condomínios, studios, residências, hotéis e clubes.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim, realizamos entregas em todo o território nacional por transportadoras parceiras de confiança.
O frete está incluso no valor do produto?
O valor do frete é calculado conforme o endereço e o peso total da compra. Em alguns casos, oferecemos frete gratuito para projetos completos.
Qual o prazo de entrega dos equipamentos?
O prazo varia conforme a região e o tipo de equipamento. Após o envio, você recebe o código de rastreamento para acompanhar sua entrega.
Vocês oferecem instalação dos equipamentos?
Sim! Contamos com equipes técnicas credenciadas para instalação e orientação no uso correto dos equipamentos (sob consulta).
Há suporte pós-venda?
Sim! Você pode solicitar troca ou devolução dentro do prazo legal de 7 dias após o recebimento, conforme estabelece o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Posso devolver um produto?
Sim, dentro do prazo legal de 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
E se o produto apresentar defeito?
Nesses casos, o item é avaliado por nossa equipe técnica e, se confirmado defeito de fabricação, providenciamos a troca ou o reparo sem custo adicional.